Wir helfen

Support

Schreibe an youmotion@thorgas.com. Nenne möglichst App-Version, Gerätemodell und Betriebssystemversion. Sende keine privaten Journaltexte, außer sie sind erforderlich und du möchtest sie teilen.

Häufige Fragen

Wo liegt mein Journal?

Im privaten Speicher von Youmotion auf deinem Gerät. Es gibt keinen Youmotion-Account und keine Journal-Cloud.

Wie funktionieren Erinnerungen?

Sie werden nach deiner Erlaubnis lokal geplant. Youmotion nutzt keine Remote-Push-Benachrichtigungen.

Wie übertrage ich mein Journal?

Exportiere in den Einstellungen ein Backup, bewahre die JSON-Datei sicher auf und nutze auf dem Zielgerät die Wiederherstellung. Prüfe die Vorschau, denn die Wiederherstellung ersetzt lokale Daten.

Könnt ihr gelöschte Daten retten?

Nein. Wir können dein lokales Journal nicht einsehen. Bewahre für eine Wiederherstellung ein eigenes exportiertes Backup auf.

Ist Youmotion medizinische Hilfe?

Nein. Youmotion ist ein Werkzeug zur Selbstreflexion und kein medizinischer, diagnostischer, therapeutischer, Krisen- oder Notfalldienst.